Este documento estabelece as condições de envio e prazos de entrega aplicáveis às compras realizadas no site www.useli.com.br, de propriedade da Useli Comércio de Roupas Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 57749141000129, com sede na Rua Nove de Julho, 72 - Conj. 96 | São Paulo.
Ao efetuar uma compra em nosso Site, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições abaixo.
O prazo para separação, embalagem e postagem dos pedidos é de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pagamentos realizados via Pix têm confirmação imediata, agilizando o envio.
As entregas são realizadas por meio de transportadoras parceiras e/ou Correios, podendo incluir as modalidades:
PAC / Sedex / Transportadoras Parceiras.
O cliente poderá escolher a opção de frete no momento da compra, conforme disponibilidade para o seu CEP.
O prazo total de entrega será informado no momento da finalização da compra e varia de acordo com a modalidade de frete escolhida, o endereço de entrega e a região de destino.
O prazo começa a contar a partir da data de postagem do pedido e não da data da compra.
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento no e-mail cadastrado para acompanhar o status da entrega.
Em alguns casos, o código poderá levar até 48 horas para começar a apresentar informações no sistema da transportadora.
Caso a transportadora ou os Correios não consigam realizar a entrega após 3 tentativas, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição.
Nesses casos, um novo envio poderá ser realizado mediante o pagamento de um novo frete pelo cliente.
É de responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de endereço para entrega.
Erros ou omissões no endereço que resultarem em devolução ou atraso do pedido serão de responsabilidade do cliente.
Eventuais atrasos ocasionados por greve dos Correios, condições climáticas adversas, bloqueios de estrada ou outros fatores externos não são de responsabilidade da Useli Comércio de Roupas Ltda.
Para dúvidas sobre envio e prazo de entrega, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou telefone (11)97584-1560.
Última atualização: 01/08/2025
